Account opening issues | Problèmes d'ouverture de compte

Incident Report for Wealthsimple

Resolved

This has been resolved.
Ce problème a été résolu.
Posted Jan 15, 2026 - 12:27 EST

Monitoring

A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information.
Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.
Posted Jan 15, 2026 - 11:47 EST

Update

The issue has been identified and a fix is being implemented. We will share another update as soon as we have new information.
Le problème a été identifié et nous travaillons à sa résolution. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.
Posted Jan 15, 2026 - 11:45 EST

Identified

The issue has been identified and a fix is being implemented. We will share another update as soon as we have new information.

Le problème a été identifié et nous travaillons à sa résolution. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.
Posted Jan 15, 2026 - 11:35 EST

Investigating

You may experience issues opening new accounts. Our team is working to address the issue.

L'ouverture de nouveaux comptes n'est pas disponible. Notre équipe travaille à résoudre le problème.
Posted Jan 15, 2026 - 11:32 EST
This incident affected: General (Account Opening).